(061) 701-50-69 (099) 001-80-70 обратный звонок
591-058-981

Гарантия

На все товары, представленные на нашем сайте, распространяется официальная гарантия сервисных центров от производителя. Срок гарантийного обслуживания определяется сервисной политикой производителя и указывается в описании каждого товара на сайте, а так же в гарантийном талоне на товар.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в товаре производится при продаже товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Подтверждением гарантийного обслуживания является гарантийный талон, в котором указан гарантийный срок каждого изделия. Так же в гарантийном талоне обязательно указывается: модель, серийный номер товара и дата продажи.

Обмен товара надлежащего качества:

Покупатели нашего магазина имеют право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента продажи. Обмен товара производится, если он не использовался, и если сохранен его товарный вид, потребительские характеристики, пломбы, ярлыки, а также товарно-кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

При этом, должны быть сохранены:

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка.

Правила гарантийного обслуживания:

1. Общие положения

  • Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока;
  • Срок гарантии для каждой позиции товара указан в гарантийном талоне;
  • Гарантийное обслуживание товара, гарантия на который поддерживается производителем, производится в специализированных сервисных центрах (АСЦ — Авторизированых Сервисных Центрах). Рекламация товара производится в соответствии с законом о защите прав потребителей;
  • В случае приобретения товара в виде комплектующих мы гарантируем работоспособность каждой из комплектующих в отдельности, но не несем ответственности за качество их совместной работы;
  • Мы не предоставляем гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц;
  • В случае, если Изготовителем на комплектующие и составные части товара установлены иные (меньшие) гарантийные сроки (или гарантия отсутствует) применяются условия гарантии, установленные Изготовителем.

2. Условия принятия товара на гарантийное обслуживание:

  • Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен;
  • Вместе с товаром передается гарантийный талон и данные клиента;
  • Товар на гарантийное обслуживание принимается на основании заполненного сопроводительного листа.

3. Порядок осуществления гарантийного обслуживания:

  • Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта (обслуживания);
  • Товар, который был сдан Покупателем в гарантийный отдел, находится на бесплатном хранении;
  • Гарантийный ремонт производится в срок не более 45 дней;
  • Выдача товара из гарантийного ремонта производится в той же комплектности, в которой он был принят в ремонт;
  • В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов, имевших место по вине Покупателя (Пользователя), этот товар подлежит возврату без проведения гарантийного обслуживания.

4.Основания для отказа в проведении гарантийного обслуживания:

Гарантийному обслуживанию не подлежит:

  • Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и термические повреждения;
  • Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера;
  • Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых, а также имеющим посторонние надписи;
  • Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.);
  • Товар, имеющий средства самодиагностики, свидетельствующие о ненадлежащих условиях эксплуатации (датчик удара жестких дисках и т.п.);
  • Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц;
  • Интерфейсные и соединительные кабели, расходные материалы (картриджи, дискеты, батарейки и т.п.).

Список сервисных центров производителей в городе Запорожье

ASUS

г. Запорожье, «Микротрон» (Мендер-Сервис), ул. Правды 41, тел.: (061) 220-93-68

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77


ACER

г. Запорожье, «Микротрон» (Мендер-Сервис), ул. Правды 41, тел.: (061) 220-93-68

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77


BBK

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


CANON

г. Запорожье, ул. Антенная 8 (ул. Клары Цеткин 73-а), тел.: (061) 216-00-09 (внутренний 121) или (067) 610-16-88

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69 (принтеры и МФУ)

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94 (цифровые фото- и видеокамеры)


DELL

Гарантия NBD. Ремонтирует сервисный центр DELL. Тел.: 0 (800) 502-03-20

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09


EDIFIER

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail:tcservice.zp@gmail.com


EPSON

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77


ERGO

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94


E-TEN

г. Запорожье, Сервис-центр «Ост-вест», ул. Яценко, 1, тел.: (061) 224-70-71 (72, 73)


F&D

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com


Fujitsu-Siemens Amilo

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94


Gemix

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com


Gigabyte

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09


HP

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77


Hardity

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com


KODAK

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94


LG

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


LENOVO

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


Logitech

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77 (ноутбуки)


MSI

г. Запорожье, «Микротрон» (Мендер-Сервис), ул. Правды 41, тел.: (061) 220-93-68

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


Mystery

г. Запорожье, «Техника и Сервис», ул. Верхняя 6, тел.: (061) 218-74-31

г. Запорожье, «Интерсервис», ул. Гоголя 175, тел.: (061)220-65-96, 787-50-51


NIKON

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94


NOKIA

г. Запорожье, «Микротрон» (Мендер-Сервис), ул. Правды 41, тел.: (061) 220-93-68


ODEON

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94 (цифровые фото- и видеокамеры)


OLYMPUS

г. Запорожье, «Алло-Техно», пр. Ленина 145, тел.: (061) 220-81-03


PANASONIC

г. Запорожье, «Союз-Д», ул. Гоголя 143, тел.: (061) 763-27-26


PHILIPS

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


POWERCOM

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com


TOSHIBA

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94 (DVD-плееры)

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69

г. Запорожье, «Фьюче Электроникс», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 213-80-09

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77 (ноутбуки)


SAMSUNG

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


SanDisk

г. Запорожье, Сервис-центр «Ост-вест», ул. Яценко 1, тел.: (061) 224-70-71 (72, 73)


SONY

г. Запорожье, «РОМА-СЕРВИС», пр. Ленина 23, тел.: (061) 212-51-68, 212-51-69


Sony Ericson

г. Запорожье, г. Запорожье, «Алло-Техно», пр. Ленина 145, тел.: (061) 220-81-03


SVEN

г. Запорожье, «Техносервис», пр. Ленина 91 (в здании кинотеатра «Зирка»), тел.: (061) 787-46-10, 787-46-20, 787-46-30

сайт: tc.zp.ua, e-mail: tcservice.zp@gmail.com


UFO

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94


XEROX

г. Запорожье, «Либра-Лайн», ул. 40 лет Советской Украины 3, тел.: (061) 212-56-77


X-Digital

г. Запорожье, «Маэстро», ул. Малая 3, тел.: (061) 270-40-94